Questions frequentes

Toutes nos pieces reconditionnees sont couvertes par une garantie de 2 ans pieces et main-d'oeuvre. Cette garantie couvre tout defaut de fabrication ou de reconditionnement.

Contactez notre service client par telephone ou email avec votre numero de commande. Nous organisons le retour de la piece defectueuse et son remplacement ou remboursement.

La consigne est un montant que vous payez a l'achat d'une piece en echange standard. Elle vous est remboursee integralement lorsque vous nous renvoyez votre ancienne piece usagee dans un delai de 30 jours.

Nous vous fournissons une etiquette de retour prepayee. Emballez soigneusement votre ancienne piece dans le carton de livraison et deposez-la en point relais. Le remboursement de la consigne est effectue sous 5 jours ouvres apres reception.

Livraison standard en 2-3 jours ouvres partout en France. Livraison express en 24h disponible. Point Relais en 3-5 jours ouvres.

La livraison est gratuite en France metropolitaine des 150EUR d'achat (standard) ou des 100EUR en Point Relais.

Utilisez notre outil de recherche par marque, modele et motorisation pour trouver les pieces compatibles avec votre vehicule.

Chaque fiche produit indique la liste des vehicules compatibles. En cas de doute, contactez notre equipe technique qui vous confirmera la compatibilite.

Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, et paiement en 3x ou 4x sans frais via Alma. Les professionnels peuvent egalement payer par virement bancaire.

Oui, tous les paiements sont securises par chiffrement SSL. Les paiements par carte sont traites par Stripe, leader mondial du paiement en ligne.